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• 消費税（販売価格は税込表記です）
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  料金はお届け先により以下となります。

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  送料	560円	530円	480円	520円	510円	500円	530円	530円	530円	570円	2,000円

  離島への配送は、一律2,000円となります。

  キャンペーン等により、送料を無料とさせていただく場合がございます。
  その場合は、本サイト上にてお知らせいたします。

配送業者：佐川急便

• 運送会社はご指定できません。
• 配送は、日本国内に限らせていただきます。
• 運送業者の営業所止めは受け付けておりません。

ご注文日より、3営業日以内（土日祝は定休日）に発送いたします。
配送日のご指定がない場合、ご注文日から3～5営業日でお届けしております。
クレジットカード会社や各支払いサービス会社の承認の確認が取れない場合は、承認の確認が取れるまで商品発送にお時間をいただく場合がございます。
遅れる場合には、お客様が指定されたメールアドレス、またはお電話にてご連絡をいたします。

クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Pay
d払い、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済

商品発送日が決済日となります。

注文後の注文内容（商品、支払い方法など）の変更、キャンセルは受け付けておりません。

商品到着後8日以内

以下の場合、返品・交換をお受けできません。

• 商品到着日（宅配業者の配達完了日）から9日以上が経過している場合
• 商品が開封された場合
• 商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合
• イベント等、CREST GAMING ONLINE STORE以外で購入した商品
• 商品到着日から8日以内にお問い合わせフォームにて当社に返品の連絡がない場合
• 当社から返品先のご案内をしてから1週間以上経過後にご返送の商品

交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。
商品開封後に不良品と判明した場合は、開封後でも返品・交換を受け付けております。

お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご連絡を受けた後、商品の送り先、返品の場合は返金方法をメールでご案内いたします。
交換・不良品の場合、返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第、発送いたします。
在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返品（返金）とさせていただきます。

以下の事由に該当する当社理由の返品・交換の場合、当社にて送料を負担いたします。

• 注文と違う商品または数量が届いた場合
• 不良品または破損品の場合

以下の事由に該当するお客様のご都合による返品・交換の場合、お客様にて送料をご負担いただきます。

• ご注文間違いの場合（品番、カラー、サイズ、数量）
• デザインやカラー、素材がイメージしていたものと違う場合
• その他、お客様ご都合の場合

イベントが当社の都合で中止になった場合に限り、お客様が購入されたイベントのチケットの払戻しを行います。

払戻しができるのは、イベントの内容により、チケットの購入者もしくは入場資格者に限るものとし、当社が転売されたと判断するチケットの払戻しは行いません。

払戻しの期間・方法は当社指定の方法に従うものとします。